1. Servicio
Tu PyME Clara® permite configurar modelos de gestión, cargar datos, ordenar conceptos, visualizar reportes y acompañar la lectura de rentabilidad, patrimonio y flujo de caja. El servicio no reemplaza sistemas contables, asesoramiento legal, impositivo, financiero ni auditoría profesional.
2. Cuenta y acceso
Para usar el servicio, el usuario debe crear una cuenta, ingresar con credenciales válidas o autenticarse con Google. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, controlar quién participa en su espacio de trabajo y notificar usos no autorizados.
3. Planes
La plataforma puede ofrecer planes gratuitos y pagos, incluyendo Claridad Inicial, Claridad Pro y Claridad Team. Cada plan puede definir límites de periodos, usuarios, empresas, funcionalidades, colaboración, histórico, integraciones y soporte.
Las condiciones comerciales, precios, impuestos, vigencia, renovaciones y medios de pago aplicables serán las informadas en el sitio, en el checkout o en la propuesta comercial vigente al momento de contratación.
4. Pagos, renovación y cancelación
Los planes pagos pueden cobrarse mediante proveedores de pago externos. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan según el ciclo contratado. El usuario puede cancelar la renovación futura desde los canales habilitados, sin afectar importes ya devengados.
5. Datos cargados por el usuario
El usuario conserva la titularidad de la información que carga. Al usar el servicio, autoriza a Tu PyME Clara® a procesarla para operar la plataforma, generar reportes, calcular indicadores, brindar soporte y cumplir estos términos.
El usuario declara que cuenta con autorización suficiente para cargar y tratar la información incorporada al sistema.
6. Uso permitido
El usuario se compromete a usar la plataforma de forma lícita, no vulnerar derechos de terceros, no intentar acceder a espacios ajenos, no interferir con la seguridad del servicio, no cargar código malicioso y no usar la plataforma para actividades fraudulentas.
7. Lecturas, reportes e indicadores
Los reportes e indicadores dependen de la calidad, integridad y criterio de carga de los datos del usuario. Tu PyME Clara® entrega una lectura gerencial para ayudar a decidir, pero la decisión final y la validación profesional corresponden al usuario y a sus asesores.
8. Producto SaaS en evolución continua
Tu PyME Clara® se ofrece bajo modalidad SaaS "tal como está" (as-is): un producto vivo que evoluciona en versiones sucesivas. Trabajamos para ofrecer continuidad, seguridad y mejora permanente, pero pueden existir mantenimientos programados, interrupciones puntuales, cambios funcionales o ajustes propios de la evolución del servicio. Algunas funcionalidades pueden encontrarse en etapa inicial, beta o acceso temprano.
El producto se enriquece con el aporte de su comunidad: sugerencias, hallazgos y casos reales que los usuarios comparten alimentan el roadmap y orientan la mejora continua. El usuario reconoce que el servicio se contrata sobre el alcance funcional disponible en el momento de uso, no sobre funcionalidades futuras, hojas de ruta tentativas o promesas de feature.
9. Propiedad intelectual
La plataforma, marca, diseño, software, modelos, textos, estructura de producto y elementos visuales de Tu PyME Clara® pertenecen a Mastercore SAS o a sus licenciantes. El uso del servicio no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.
10. Suspensión o terminación
Podemos suspender o limitar el acceso si detectamos incumplimiento de estos términos, riesgo de seguridad, falta de pago, uso abusivo, requerimiento legal o conducta que afecte la operación del servicio o a otros usuarios.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Tu PyME Clara® no será responsable por decisiones empresariales tomadas exclusivamente a partir de reportes, por errores de carga, criterios de parametrización, interrupciones de terceros, pérdida indirecta de ingresos o daños consecuenciales.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales y de información vinculada al uso del servicio se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Sistema de Gestión de Calidad
El desarrollo, mantenimiento y operación de Tu PyME Clara® se ejecutan dentro del Sistema de Gestión de Calidad de Mastercore Sinapsys Global®. Las prácticas de revisión, control de cambios, gestión de incidencias, atención de sugerencias de usuarios y mejora continua del servicio se rigen por la Política de Calidad de Mastercore Sinapsys Global®, accesible públicamente y actualizada periódicamente.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios de producto, comerciales, técnicos o legales. Si el cambio fuera material, lo comunicaremos por medios razonables. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos vigentes.
15. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme las leyes aplicables de la República Argentina, salvo normas imperativas que dispongan otra jurisdicción. Para consultas, escríbenos a privacidad@tupymeclara.com.